Cara reschedule hotel di Traveloka seringkali menjadi permasalahan bagi para pengguna yang ingin mengubah jadwal menginap mereka. Reschedule atau mengubah jadwal hotel bisa menjadi sesuatu yang penting, terutama ketika ada perubahan rencana atau kondisi yang tak terduga. Namun, tidak semua orang familiar dengan prosedur yang harus diikuti untuk melakukan reschedule hotel di Traveloka. Oleh karena itu, dalam artikel ini akan dijelaskan secara detail mengenai langkah-langkah yang perlu diambil untuk melakukan reschedule hotel di platform Traveloka.
1. Masuk ke Akun Traveloka Anda
Langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah masuk ke akun Traveloka Anda. Pastikan Anda menggunakan akun yang telah terdaftar di Traveloka agar dapat mengakses fitur reschedule hotel.
2. Pilih Menu ‘Pesanan Saya’
Setelah masuk ke akun Traveloka Anda, pilih menu ‘Pesanan Saya’. Menu ini biasanya dapat ditemukan di bagian atas halaman atau menu navigasi di aplikasi Traveloka.
3. Cari dan Pilih Pesanan Hotel yang Akan Diubah
Setelah memilih menu ‘Pesanan Saya’, Anda akan melihat daftar pesanan hotel yang pernah Anda buat. Cari dan pilih pesanan hotel yang ingin Anda ubah jadwalnya.
4. Pilih Opsi ‘Reschedule’
Setelah memilih pesanan hotel yang ingin diubah, pilih opsi ‘Reschedule’. Opsi ini biasanya terletak di sebelah kanan atau di bawah nama hotel yang Anda pilih.
5. Tentukan Jadwal yang Baru
Setelah memilih opsi ‘Reschedule’, Anda akan diminta untuk memilih jadwal yang baru untuk menginap di hotel tersebut. Pilihlah jadwal yang sesuai dengan keinginan Anda dan pastikan ketersediaan hotel pada tanggal tersebut.
6. Periksa Kembali Detail Reservasi
Setelah memilih jadwal yang baru, periksa kembali semua detail reservasi Anda. Pastikan tanggal, jumlah kamar, dan informasi lainnya sudah benar sebelum melanjutkan proses reschedule.
7. Lakukan Pembayaran Jika Diperlukan
Jika jadwal yang baru memiliki harga yang berbeda dengan jadwal sebelumnya, Anda mungkin perlu melakukan pembayaran tambahan. Ikuti langkah-langkah yang diberikan untuk melakukan pembayaran sesuai dengan instruksi yang diberikan.
8. Konfirmasi Reschedule
Setelah melakukan pembayaran, Anda akan diminta untuk mengonfirmasi reschedule hotel tersebut. Pastikan Anda telah membaca dan memahami syarat dan ketentuan yang berlaku.
9. Periksa Kembali Email Anda
Setelah mengonfirmasi reschedule hotel, periksa kembali email Anda. Traveloka akan mengirimkan email konfirmasi yang berisi detail reschedule hotel Anda.
10. Hubungi Layanan Pelanggan Jika Mengalami Kendala
Jika Anda mengalami kendala atau memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai proses reschedule hotel di Traveloka, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan Traveloka melalui telepon atau fitur live chat yang tersedia.
FAQ:
1. Apakah bisa reschedule hotel di Traveloka tanpa biaya tambahan?
Tergantung pada kebijakan hotel yang Anda pilih, ada kemungkinan Anda akan dikenakan biaya tambahan saat melakukan reschedule hotel di Traveloka. Pastikan untuk membaca syarat dan ketentuan yang berlaku sebelum melakukan reschedule.
2. Bagaimana jika tanggal yang saya inginkan tidak tersedia untuk reschedule?
Jika tanggal yang Anda inginkan tidak tersedia, Anda dapat mencoba menghubungi layanan pelanggan Traveloka untuk mencari solusi lain atau mencari hotel lain dengan tanggal yang tersedia.
3. Apakah saya bisa melakukan reschedule hotel di Traveloka melalui aplikasi?
Ya, Anda bisa melakukan reschedule hotel di Traveloka melalui aplikasi Traveloka yang telah Anda unduh di smartphone Anda. Caranya sama seperti langkah-langkah yang dijelaskan di atas.
Dalam kesimpulan, reschedule hotel di Traveloka merupakan proses yang cukup mudah dilakukan. Dengan mengikuti langkah-langkah yang telah dijelaskan di atas, Anda dapat mengubah jadwal hotel sesuai dengan kebutuhan Anda. Jika mengalami kendala, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan Traveloka yang siap membantu Anda.
